製品に関する技術的なお問い合せ
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「Biz/Browser XE」「Biz/Designer XE」は、バージョン4.1以降の製品名です。 「Biz/Browser V」「Biz/Designer V」は、バージョン5.0以降の製品名です。

≫バージョン確認方法

「サポートNo.」「保守シリアル」「年間ライセンス利用No」「デベロッパーライセンスID」「サポートサービス契約ID」のいずれかをご記入ください。 ≫保守シリアル/年間ライセンス利用No 確認方法

Biz/Browser XE以降 またはBiz/Browser Mobile、PrintStream Coreをご使用でインシデントご購入の方は必ずご記入ください。 インシデントのご利用状況を【Biz-Collections インシデントご利用状況確認】でご確認いただけます。

種別で障害を選択された方のみ、選択してください。

Windows 10ご利用の方は、発生OS その他にバージョン(1809、1903等)もご記載ください。

ハンディターミナル、Android、iOSご利用の方はこちらにご記載ください。 例)Windows CE6、Android 9、iOS 13

※ファイルを送付される場合 ファイルを送付いただく場合は、お手数ですが問合せ後にお送りするメールの記述に従ってファイルをお送りください

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